Pour débloquer ton crédit, rien de plus simple !
01
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ou je me rends sur la déclinaison web
02
Je m'inscris :
- je renseigne mon adresse e-mail, ma date de naissance ;
- je choisis mon mot de passe ;
- j'accepte les conditions générales d'utilisation ;
- je confirme mon adresse e-mail.
03
J'active mon compte et je complète mon profil :
- je remplis prénom, nom, ville, code postal, statut, numéro de téléphone ;
- je m’identifie avec une pièce d’identité, avec mes codes ÉduConnect via le site Démarches Simplifiées ;
- je confirme ces données avec une attestation sur l’honneur.
04
Je profite de mon crédit
pour accéder à des milliers d'offres culturelles autour de moi !
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Notre FAQ dédiéeComment retrouver mon billet pour un événement ?
🚩Le pass Culture n’est pas chargé de l'envoi des billets des différentes structures présentes sur l’application. 🎟️Avant toutes choses, assure toi d’avoir vérifié :
tes mails
tes spams
ton onglet promotionnel
Si tu n’as rien reçu dans ta boite mail, je t'invite à contacter la structure à l’adresse mail indiquée sur ton application. Pour cela, tu dois te rendre sur ton onglet “réservations” et dans “mes réservations en cours” tu retrouveras la liste de tes réservations. Tu n‘auras plus qu’à cliquer sur la réservation en question et l’adresse mail de l’organisateur sera affichée comme ceci : ...
Mon compte a été piraté que faire ?
🚩Si tu constates que ton compte a été piraté, voici les bonnes pratiques à réaliser.
- Signaler le piratage de ton compte à support@passculture.app
- Changer immédiatement le mot de passe de ton adresse email, ainsi que le mot de passe qui est lié à ton compte pass Culture.
🚨Utilise des mots de passe différent sur ton adresse mail personnelle et sur ton compte pass Culture.
Si tu as besoin d'aide concernant la définition de ton mot de passe, sache qu'il doit contenir
- au minimum 12 caractères- 1 caractère spécial- 1 chiffre- 1 majuscule
Après le signalement du piratage de mon compte qu...
Sécurité des comptes Jeunes
pass Culture nominatif
Chaque Compte est utilisé à des fins strictement personnelles. Les utilisateurs s’engagent à ne pas partager leur mot de passe, à ne pas autoriser d’autres personnes à accéder à leur Compte, ni à transférer leur compte à quiconque.
Choix du mot de passe et protection du compte, les bonnes pratiques :
Utiliser un mot de passe différent pour chaque accès :Face au nombre de comptes que nous sommes amenés à créer, il est tentant, pour s’y retrouver, d’utiliser à chaque fois le même mot de passe. Si une personne malintentionnée découvre ce mot de passe, elle pourra alor...