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Notre FAQ dédiéeÉvolutions du pass Culture, ce qui change au 1er mars 2025 📰
📢 À partir du 1er mars 2025, suite à un décret, le pass Culture s’adapte pour plus d'inclusion sociale, mais son objectif reste inchangé : t’offrir un accès toujours plus facile à une large variété d’événements et de pratiques culturelles près de chez toi !✨Avec l’application pass Culture, reste connecté à l’actualité culturelle près de chez toi : concerts, spectacles, expos, ateliers… et découvre encore plus d’offres culturelles, avec des recommandations et des bons plans pour ne rien manquer !
📌Le pass Culture c'est :
📲 Un média culturel à portée de main : explore l’actu culturelle su...
Comment retrouver mon billet pour un événement 🎫 ?
Tu as réservé un événement culturel et tu ne trouves pas ton billet ? Son envoi dépend directement de la structure culturelle. Selon leurs modalités, ton billet peut être envoyé par e-mail 24 ou 48h avant l'événement. Cet article t'explique tout‼️
🚨Rappel important : Avant de commencer, sache que le pass Culture n’est pas chargé de l'envoi des billets des différentes structures présentes sur l’application.
Où retrouver ton billet 🪗 ? 💠Lorsque tu réserves une place pour un événement avec ton pass Culture, ton billet est envoyé directement par la structure culturelle par e-mail. Quand le ...
Mon compte a été piraté, que faire 🗝️?
🔓Tu penses que ton compte pass Culture a été piraté ? Pas de panique ! Voici les étapes à suivre pour sécuriser ton compte et protéger tes informations personnelles. Étapes à suivre en cas de piratage 🏴☠️
Signale immédiatement le piratage : Envoie un e-mail à service.fraude@passculture.app pour informer notre équipe du problème.
Modifie tes mots de passe : Change sans tarder le mot de passe de ton adresse e-mail ainsi que celui de ton compte pass Culture. Assure-toi d'utiliser des mots de passe différents pour chaque compte.
💡Astuces : Conseils pour un mot de passe sécurisé :
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